1、思源学习空间中，如何将学生添加为助教？
老师如何将老师可在课程中通过“班级成员——添加学生——选择角色” 添加助教
2、在哪里可以查看教材或资源辅助学习和科研？
校内资源：见附件一
校外资源：访问https://mp.weixin.qq.com/s/bp28DfwuX8-wW51OudJQUA
或关注微信公众号《科学文库》搜索文章《助力用户学习研究，科学出版社电子书和数据库免费开放》
3、雨课堂+腾讯视频会议的直播操作步骤
见附件二
4、附属医院教师、最近在排课系统新增加的辅讲教师、退休教师为什么还是绑定不了雨课堂？
为了保证开课前的数据库稳定，确保即将开始的在线授课顺利进行，目前已对数据库进行了锁定，暂不做更新。
部分无法绑定的老师（包括附属医院教师、西部评估中心教师、部分行政老师、最近新增进排课系统的辅讲老师、退休教师等），把姓名、工号、课程编码报给本院教务员，由教务员报给研究生院，待开课稳定后，将老师的信息添加进数据库，老师再做绑定。
在此期间，如果教师需要授课，可借用主讲教师工号进行授课。
5、如果老师既要上研究生的课，也要上本科生的课，雨课堂如何绑定身份？
请分别按照“西安交通大学研究生院”、“西安交通大学”绑定两次，二者不冲突。
6、在哪里查看课表？
研究生在线教学课表除在研究生院主页公布外，还将在西安交通大学微信企业号和研究生院微信公众号公布。研究生在线教学课表自2月17日正式开学后，每周更新一次，更新的课表会新增线上教学课程。请注意及时查看。
7、思源空间里只能听课的学生进去看，教务进不去吗？
目前不是授课老师 也不是选课同学的非管理员，无法进入班级。不过可以请老师通过邀请或添加的方式，发邀请码或者链接进入。
8、研究生教师如何在雨课堂绑定身份？
手机关注“雨课堂”微信公众号，点击“更多”--“身份绑定”--选择“西安交通大学研究生院”（请注意，不是西安交通大学）--输入工号、密码（密码为工号后六位）即可绑定成功。再点击“我的”--“课程”，即可查看自己的课程。在微信公众号绑定身份后，你也可以在电脑端打开“西安交通大学研究生雨课堂”网址https://gsxjtu.yuketang.cn，微信扫描二维码在网页登录雨课堂，在电脑端查看课程，并进行操作。
9、研究生如何在雨课堂绑定身份？
手机关注“雨课堂”微信公众号，点击“更多”--“身份绑定”--选择“西安交通大学研究生院”（请注意，不是西安交通大学）--输入学号、密码（密码为学号后六位）即可绑定成功。再点击“我的”--“课程”，即可查看自己的课程。在微信公众号绑定身份后，你也可以在电脑端打开“西安交通大学研究生雨课堂”网址https://gsxjtu.yuketang.cn，微信扫描二维码在网页登录雨课堂，在电脑端进行学习。
10、为什么有的学生操作正确，但还是绑定不了雨课堂？
春博的数据还没有录入完成，请16号晚一些再绑定。
11、雨课堂能否录屏？
雨课堂录屏功能，最简单的操作，只需五步：
（1）安装雨课堂
（2）先安装OBS-Studio-24.0.3-Full-Installer-x64
（3）再安装OBS-VirtualCam2.0.4
（4）启动obs studio，首次进行配置：
设置来源（屏幕获取）；MIC设置成静音；工具-虚拟摄像头（启动）（自动）
（5）进入雨课堂，播放PPT时选择视频直播，视频源选择obs-camera即可。
12、在哪里回看思源学习空间的培训视频
培训视频还没上传完毕，请明天下午登录思源学习空间，点“我的课程”查看。
13、为什么在平台上看不到课程、学生信息？
各平台对接研究生信息系统数据的工作还在进行中。
14、雨课堂怎么切换成英文版本呢？
雨课堂微信公众号回复“语言”，即可修改语言。雨课堂教师英文操作指南，在研究生院主页下面---线上教学Q&A--- 雨课堂教师指南---附件教师指南英文版 可以下载。 更改语言等常见问题，在雨课堂公众号---更多---寻求帮助 基本都有解答。
15、播后如何回看？
手机和电脑都可以重复回看直播。回看路径：进入雨课堂公众号，点击【我的】-【课程】，找到右上角的【我听的课】，选择课程：学堂在线“在线授课”教师培训班，选择具体课堂点击进去，在右侧中间有“直播回放”。
16、一门课程有好几个老师共同授课怎么办？
雨课堂里，主讲老师可以把辅讲老师加成协同授课老师，辅讲老师就可以正常授课了。
17、老师或助教如何联系到本班学生？
研究生院信息管理系统的“选课学生名单”可以看到选课学生名单，里面有一栏学生手机号码。
18、学生没有wifi网络，无法观看在线授课怎么办？
学生可以选择①通过老师传的资料自学，并参加考核；②回校或解决网络问题后通过点播回看的方式，补上课程；③下学期或下下学期开课的时候再重新修课。老师可以选择：如选课人数少的选修课，有许多同学无法上课，可以延后课程。
无论选择哪种方式，请学生、老师、教务员、学院做好沟通、协调、备案。
19、有的课是校外导师授课，校外老师没有netid，还能否授课？
学校已采用雨课堂专业版，与研究生信息管理系统对接，要求所有授课老师（含辅讲、校外专家）都必须有校内工号，没有工号的老师需要申请临时工号，申请网址one.xjtu.edu.cn 网信中心咨询电话：82667777。
20、雨课堂是不是不支持苹果系统？
雨课堂不支持mac的教师授课，但学生听课不受影响。
21、助教没有选这门课，怎么在雨课堂平台里进入课程呢？
老师如何邀请新成员进班？请查看如下方法
https://www.yuketang.cn/help?detail=12
老师如何把某个学生设置为协同教师？请查看如下指南
https://www.yuketang.cn/help?detail=12
22、春下学期开课的老师需要参加培训，准备课程上线吗？
春下学期开课的老师有兴趣的可以一起参加本次平台培训，春下学期教学根据疫情情况提前通知。
23、雨课堂的语音和视频直播功能是不是需要申请会员才能用？
交大采用了专业版雨课堂，研究生授课信息与雨课堂对接后，将自动同步校内课程的师生信息，校内课可以语音视频直播。
24、思源学堂和思源学习空间 是一回事吗？
“思源学堂”供本科课程师生使用，“思源学习空间”供研究生课程师生使用，是两个平台。
25、请问智慧树需要下载吗？智慧树直播系统能否让学生看到教师电脑桌面而不只是演示ppt？
目前智慧树直播使用的是网页，而不是客户端，不需要下载。网页端支持演示内容同步（视频，PPT，word，PDF，音频，图片）。智慧树支持网页端演示页面的资源，不支持桌面操作演示。
26、请问为什么不能添加课程？
6统会自动添加课程，无需老师手动添加。
27、平台的承载人数有无限制？对合班后的人数有无限制？
确实有需要合班的，最好不超1000人。雨课堂可承载的同时在线人数比较大，但考虑到兼顾与学生的互动效果，也要控制合班后的人数。
28、留学生是各个国家的，时差难以协调，平台又是中文的，是否可以把春上的调整到春下？
课程结束时间势必会后延，请学院统筹考虑，规避与学生春下课程的冲突。
29、考虑到在线直播课程学生注意力的问题，老师可否在保证上课时长足够的情况下，自行决定休息次数和每节课的时间？
可以
30、双开课程的时间不同，如果合班上课，有的学生时间冲突怎么办？
双开课程选择先上课的教学班进行直播，后上课的教学班播放前一个班直播录制的视频。无论是直播还是点播，任课教师都要在上课时间在线上组织教学。因此合班后对学生来说不会产生冲突，只有直播和点播的区别。
31、课程中考试怎么办？
课程考试以教师要求为准。如平台有此功能的，可以远程在线考核。
32、直播时可能会卡顿吗？
以雨课堂为例，雨课堂可提供老师出镜直播授课、“PPT+语音”直播授课，建议优先选择“PPT+语音”的形式进行在线授课。
33、能否提前录制好一段精炼讲解的视频，发给学生先提前下载好，防止因为卡顿等导致的课堂时间浪费，上课时使用该视频，课堂其余时间增加互动讨论，以便增进学生进一步理解，是否可以？
可以
34、雨课堂能否实现学生轮流做pre？
不能。雨课堂以支持老师授课为主。针对此需求，有老师提供了雨课堂和其他平台联合使用的解决方案，可参考以下链接：https://mp.weixin.qq.com/s/5tawITV4C4RfoktceMOzgQ
35、思源学习空间APP在哪里下载？
扫下方二维码下载或者从应用商店下载。
36、教务员如何看到带学生电话的选课名单？
请登录研究生院信息管理系统查看
37、每日上课是否做考核？
是否做考核由该门课程任课教师根据使用平台功能和教学要求来定。具体届时关注每门课程的发布在平台上的课程公告。
38、研究生听课有问题怎么反馈？
研究生在线授课助教咨询群：579976573。由于群容量有限，请每门课的1名助教入群，如某门课程没有申请助教，请老师指定一位学生代表进群，保证每门课至少有一名学生在群内，请教务员老师也进群。
群文件已经上传了各平台学生使用手册，请群内各位同学尽快转给本班学生提前熟悉操作。
39、 使用中遇到问题怎么办？
每个平台都有老师技术支持群，如下：
思源学习空间教师技术支持QQ群：1043637218
雨课堂教师技术支持QQ群：884328190，610550146；学生学习技术支持：400-099-6061
智慧树教师技术支持QQ群：796127059，学生学习技术支持：1322706529
爱课程教师技术支持QQ群：931162339；学生学习技术支持：010-86466958
注：除爱课程仅接受已申请使用该平台的老师加入外，思源学习空间、雨课堂、智慧树教师支持群均可请教务员、老师加入，由于有的群总人数有限，请教务员务必先加入，授课老师不能全部加入的，可以代为反映问题。
